Hướng dẫn sửa máy in brother kẹt giấy: Máy in Brother kẹt giấy? Tìm hiểu nguyên nhân và cách sửa chữa an toàn. Hướng dẫn từ A-Z giúp bạn tự khắc phục lỗi trong 5 phút.
Công ty Phương Đông cung cấp dịch vụ tận nơi
Liên hệ: 0936.427.808
Hướng dẫn sửa máy in brother kẹt giấy chi tiết

Máy in Brother kẹt giấy là một trong những lỗi máy in Brother thường gặp nhất mà người dùng văn phòng và hộ gia đình thường xuyên phải đối mặt. Bài viết này dành cho những ai đang sử dụng máy in Brother và muốn tự khắc phục sự cố kẹt giấy mà không cần gọi thợ sửa chữa.
Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu cách nhận biết các dấu hiệu báo động sớm khi máy in Brother không nhận giấy hoặc có hiện tượng kẹt. Bạn cũng sẽ học được những bước xử lý cơ bản để tháo giấy kẹt an toàn, cùng với các biện pháp phòng ngừa hiệu quả giúp máy in hoạt động ổn định lâu dài.
Nhận biết dấu hiệu hướng dẫn sửa máy in Brother kẹt giấy

Các âm thanh bất thường khi in
Khi máy in Brother bắt đầu phát ra những âm thanh lạ, đây thường là dấu hiệu đầu tiên của tình trạng kẹt giấy. Bạn có thể nghe thấy tiếng nghiến, tiếng kẹt cục hoặc tiếng ồn không đều từ bên trong máy. Tiếng động này xuất hiện do giấy bị mắc kẹt tại các con lăn hoặc bộ phận vận chuyển giấy, khiến động cơ phải hoạt động mạnh hơn bình thường.
Những âm thanh bất thường thường kèm theo:
-
Tiếng kêu to hơn bình thường khi máy hoạt động
-
Tiếng rít hoặc tiếng cọ xát từ bộ phận in
-
Tiếng động cơ hoạt động không đều
-
Máy dừng đột ngột giữa quá trình in
Thông báo lỗi trên màn hình máy in
Màn hình LCD của máy in Brother sẽ hiển thị các mã lỗi cụ thể khi phát hiện giấy kẹt. Một số thông báo lỗi phổ biến bao gồm “Paper Jam”, “Remove Jammed Paper” hoặc các mã lỗi số như “32”, “36” tùy theo model máy. Đèn báo lỗi màu đỏ hoặc cam cũng sẽ nhấp nháy để cảnh báo người dùng.
Các thông báo lỗi thường gặp:
-
Paper Jam Inside: Giấy kẹt bên trong máy
-
Paper Jam Tray: Giấy kẹt tại khay giấy
-
Paper Jam Rear: Giấy kẹt ở phần sau máy
-
Open Cover: Yêu cầu mở nắp để kiểm tra
Giấy bị kẹt hoàn toàn hoặc một phần
Dấu hiệu rõ ràng nhất là bạn có thể nhìn thấy giấy bị mắc kẹt tại các vị trí khác nhau trong máy in. Giấy có thể kẹt hoàn toàn không di chuyển được, hoặc chỉ một phần giấy xuất hiện ra ngoài khay thoát. Đôi khi giấy bị xé rách và chỉ còn lại một phần trong máy, tạo thành tình huống phức tạp hơn.
Các vị trí thường xảy ra kẹt giấy:
-
Khay nạp giấy phía dưới
-
Bộ phận định hướng giấy
-
Khu vực cartridge mực
-
Khay thoát giấy phía trước
Chất lượng in bị ảnh hưởng
Trước khi xảy ra kẹt giấy hoàn toàn, chất lượng bản in thường bị suy giảm đáng kể. Bạn có thể nhận thấy văn bản hoặc hình ảnh bị mờ, xuất hiện các vệt sọc đen, hoặc bản in bị nhăn nhúm. Đây là do giấy không được vận chuyển đều trong quá trình in, ảnh hưởng đến việc phân phối mực lên giấy.
Những vấn đề chất lượng in báo hiệu kẹt giấy:
-
Văn bản in không rõ nét
-
Xuất hiện các đường kẻ hoặc vệt đen
-
Giấy ra ngoài bị nhăn hoặc cong
-
In thiếu nội dung ở một số khu vực
Việc nhận biết sớm những dấu hiệu này giúp bạn xử lý kịp thời, tránh làm hỏng máy in Brother và tiết kiệm chi phí sửa chữa không cần thiết.
Tìm hiểu nguyên nhân hướng dẫn sửa máy in Brother kẹt giấy

A. Sử dụng loại giấy không phù hợp
Việc dùng sai loại giấy là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất khiến máy in Brother kẹt giấy. Nhiều người dùng thường chủ quan cho rằng bất kỳ loại giấy nào cũng có thể sử dụng được, nhưng thực tế mỗi model máy in Brother đều có yêu cầu riêng về độ dày, kích thước và chất liệu giấy.
Giấy quá dày hoặc quá mỏng đều gây khó khăn cho roller kéo giấy. Giấy bóng, giấy có bề mặt nhám hoặc giấy tái chế kém chất lượng thường dễ bị kẹt vì hệ số ma sát không phù hợp với thiết kế của máy. Kích thước giấy không chuẩn cũng là thủ phạm khiến giấy bị nghiêng hoặc cuộn tròn khi đi qua máy.
B. Khay giấy được nạp quá đầy
Khay giấy quá tải tạo áp lực lên hệ thống kéo giấy, khiến nhiều tờ giấy bị kéo cùng lúc và gây tắc nghẽn. Hầu hết máy in Brother có giới hạn số lượng tờ giấy có thể nạp, thường dao động từ 150-250 tờ tùy theo model.
Khi xếp giấy quá cao, các tờ phía trên sẽ tạo thành cung vòng và không thể đi thẳng vào máy. Điều này đặc biệt nghiêm trọng với giấy có độ ẩm cao hoặc giấy được bảo quản không đúng cách.
C. Bụi bẩn tích tụ trong lòng máy
Theo thời gian sử dụng, bụi giấy, toner thừa và các hạt bẩn nhỏ sẽ tích tụ trên roller và đường dẫn giấy. Vệ sinh máy in Brother định kỳ là việc cần thiết để duy trì hoạt động ổn định.
Bụi bẩn làm giảm độ bám của roller, khiến giấy trượt hoặc bị kéo không đều. Đặc biệt ở môi trường bụi bẩn như văn phòng không có máy lọc không khí, tình trạng này xuất hiện nhanh chóng và cần được xử lý thường xuyên.
D. Các bộ phận cơ khí bị hỏng hoặc mòn
Sau thời gian dài hoạt động, các linh kiện thay thế máy in Brother như roller, bánh răng kéo giấy và cảm biến có thể bị mòn hoặc hỏng hóc. Roller mòn mất độ nhám, không thể tạo lực ma sát đủ mạnh để kéo giấy. Bánh răng bị gãy răng sẽ làm gián đoạn quá trình truyền động.
Cảm biến giấy bị bám bụi hoặc hỏng sẽ gửi tín hiệu sai, khiến máy hoạt động không đồng bộ và dẫn đến kẹt giấy. Những lỗi máy in Brother thường gặp này cần được chẩn đoán chính xác để có biện pháp sửa chữa phù hợp.
Chuẩn bị công cụ và biện pháp an toàn và xem hướng dẫn sửa máy in Brother kẹt giấy

Tắt nguồn và rút dây điện
Bước đầu tiên và quan trọng nhất khi thực hiện sửa máy in Brother không in được là ngắt hoàn toàn nguồn điện. Nhấn nút tắt trên máy in và chờ khoảng 10 giây để máy tắt hoàn toàn. Sau đó, rút dây điện ra khỏi ổ cắm một cách cẩn thận.
Việc ngắt nguồn điện không chỉ bảo vệ bạn khỏi nguy cơ điện giật mà còn ngăn ngừa những hư hại có thể xảy ra với bo mạch bên trong máy. Khi máy in đang hoạt động, các bộ phận cơ khí vẫn có thể chuyển động đột ngột, gây nguy hiểm khi bạn đưa tay vào bên trong để lấy giấy.
Đặc biệt quan trọng là kiểm tra đèn báo nguồn đã tắt hoàn toàn trước khi tiến hành. Một số lỗi máy in Brother thường gặp xảy ra do người dùng vội vàng thao tác khi máy vẫn còn nguồn điện.
Chuẩn bị đèn pin để quan sát
Ánh sáng đầy đủ là yếu tố then chốt giúp bạn xác định chính xác vị trí giấy kẹt. Đèn pin LED nhỏ gọn hoặc đèn chiếu từ điện thoại sẽ giúp bạn nhìn rõ các khu vực tối bên trong máy in.
Tập trung chiếu sáng vào những vị trí thường xuyên kẹt giấy:
-
Khay giấy đầu vào
-
Lăn kéo giấy (roller)
-
Khu vực hộp mực
-
Khay giấy đầu ra
Đèn pin giúp bạn phát hiện những mảnh giấy nhỏ có thể bị rơi vãi trong quá trình kéo giấy ra. Những mảnh giấy này nếu không được dọn sạch sẽ tiếp tục gây ra máy in Brother không nhận giấy ở các lần in tiếp theo.
Nên chọn đèn pin có ánh sáng trắng thay vì ánh sáng vàng để quan sát được màu sắc thật của giấy và phân biệt với các bộ phận máy.
Đeo găng tay bảo vệ tay
Găng tay cao su hoặc găng tay vải mỏng sẽ bảo vệ đôi tay khỏi các cạnh sắc của giấy và bụi mực. Khi thực hiện vệ sinh máy in Brother, găng tay cũng giúp tránh để lại dấu vân tay trên các bộ phận nhạy cảm.
Chọn găng tay vừa tay và có độ bám tốt để dễ dàng thao tác. Găng tay quá rộng có thể làm giảm độ nhạy cảm của ngón tay, khiến việc gỡ giấy trở nên khó khăn hơn.
Tránh sử dụng găng tay có phủ bột hoặc dầu vì có thể để lại cặn bẩn bên trong máy. Đây là nguyên nhân phổ biến khiến máy in Brother in mờ nhạt sau khi bảo trì.
Sau khi hoàn thành, rửa tay sạch sẽ ngay cả khi đã đeo găng tay để loại bỏ hoàn toàn bụi mực có thể bám vào da.
hướng dẫn sửa máy in Brother kẹt giấy – Thực hiện các bước tháo giấy kẹt cơ bản

Mở nắp máy in và kiểm tra vị trí kẹt
Hướng dẫn sửa máy in Brother kẹt giấy. Bước đầu tiên khi xử lý tình trạng kẹt giấy máy in Brother là tắt nguồn và mở nắp máy một cách nhẹ nhang. Đa số máy in Brother có thiết kế nắp mở phía trước hoặc phía trên, tùy thuộc vào dòng máy. Khi mở nắp, bạn sẽ thấy rõ đường đi của giấy từ khay đựng giấy đến khu vực in.
Quan sát kỹ để xác định chính xác vị trí giấy bị kẹt. Thường thì giấy có thể kẹt ở các vị trí như:
-
Khu vực lăn kéo giấy (paper feed rollers)
-
Bên trong hộp mực (toner cartridge)
-
Khu vực đầu ra (output tray)
-
Đường dẫn giấy chính (main paper path)
Sử dụng đèn pin điện thoại để chiếu sáng các khu vực tối, đặc biệt là những góc khuất bên trong máy. Điều này giúp bạn nhìn thấy rõ hơn và tránh bỏ sót những mảnh giấy nhỏ.
Từ từ kéo giấy theo hướng đi của giấy
Sau khi xác định được vị trí kẹt giấy, bắt đầu quá trình tháo giấy một cách cẩn thận. Nguyên tắc quan trọng nhất là luôn kéo giấy theo hướng đi tự nhiên của nó trong máy, không bao giờ kéo ngược chiều.
Sử dụng hai tay để kéo giấy, một tay giữ chặt thân máy, tay kia từ từ kéo giấy. Áp dụng lực đều và nhẹ nhang, tránh giật mạnh vì có thể làm rách giấy và để lại mảnh vụn bên trong máy. Nếu giấy bị kẹt chặt, thử di chuyển nhẹ qua lại trước khi kéo ra.
Trong trường hợp giấy bị kẹt quanh hộp mực, cần tháo hộp mực ra trước. Hầu hết máy in Brother có cơ chế tháo hộp mực đơn giản bằng cách nhấn nút hoặc kéo tay cầm.
Kiểm tra và loại bỏ mảnh giấy vụn còn sót lại
Hướng dẫn sửa máy in Brother kẹt giấy. Việc kiểm tra kỹ lưỡng sau khi tháo giấy kẹt là bước không thể bỏ qua. Những mảnh giấy nhỏ còn sót lại có thể gây ra lỗi máy in Brother thường gặp và ảnh hưởng đến chất lượng in ấn sau này.
Sử dụng đèn pin để chiếu sáng toàn bộ đường đi của giấy và kiểm tra các khu vực sau:
| Khu vực kiểm tra | Mô tả chi tiết |
|---|---|
| Lăn kéo giấy | Kiểm tra xung quanh các lăn cao su |
| Hộp mực | Xem xét khu vực xung quanh cartridge |
| Đường dẫn giấy | Theo dõi toàn bộ đường đi từ khay đến đầu ra |
| Cảm biến giấy | Làm sạch các cảm biến nhỏ |
Nếu phát hiện mảnh giấy nhỏ, sử dụng nhíp hoặc kẹp có đầu tròn để gắp ra. Tránh dùng vật sắt nhọn vì có thể làm hỏng các bộ phận nhạy cảm bên trong máy.
Đóng nắp và khởi động lại máy
Sau khi đã loại bỏ hoàn toàn giấy kẹt và các mảnh vụn, tiến hành đóng nắp máy in một cách cẩn thận. Đảm bảo nắp đóng chặt và khớp đúng vị trí, nghe tiếng “click” xác nhận nắp đã đóng hoàn toàn.
Bật nguồn máy và chờ máy khởi động hoàn tất. Máy in Brother thường có chu trình tự kiểm tra sau khi khởi động, trong đó sẽ kiểm tra các cảm biến và đường đi giấy. Nếu quá trình khởi động diễn ra bình thường mà không có báo lỗi, bạn đã xử lý thành công tình trạng kẹt giấy.
Để kiểm tra máy hoạt động ổn định, thực hiện in thử một trang đơn giản. Nếu máy vẫn báo lỗi kẹt giấy dù đã tháo sạch, có thể cần reset máy in Brother hoặc kiểm tra lại các cảm biến.
Xử lý phức tạp với hướng dẫn sửa máy in Brother kẹt giấy

Tháo rời các bộ phận có thể tháo được
Khi giấy kẹt sâu bên trong máy in Brother và không thể lấy ra bằng cách thông thường, bạn cần tháo bớt một số bộ phận để tiếp cận vị trí kẹt giấy. Trước tiên, tắt máy và rút phích cắm điện để đảm bảo an toàn.
Bắt đầu với việc tháo khay giấy phía dưới và kéo hoàn toàn ra khỏi máy. Tiếp theo, mở nắp trước máy in và tháo hộp mực toner ra ngoài. Đặt hộp mực ở nơi tránh ánh sáng trực tiếp để bảo vệ drum.
Với một số dòng máy in Brother, bạn có thể tháo được bộ phận drum unit riêng biệt. Nắm chắc tay cầm màu xanh hoặc cam ở hai bên drum và nhấc thẳng lên trên. Bộ phận fuser (gia nhiệt) ở phía sau máy cũng có thể tháo được trong một số model, nhưng cần đợi máy nguội hoàn toàn vì nhiệt độ có thể lên tới 200°C.
Đối với lỗi máy in Brother thường gặp do giấy kẹt trong bộ phận duplex (in hai mặt), bạn cần kéo nhẹ bộ phận này ra khỏi mặt sau máy theo hướng dẫn trong sách hướng dẫn sử dụng.
Sử dụng công cụ hỗ trợ như nhíp hoặc kẹp
Hướng dẫn sửa máy in Brother kẹt giấy, khi tay không thể với tới được mảnh giấy kẹt, các công cụ hỗ trợ trở nên cực kỳ hữu ích. Nhíp nhọn hoặc kẹp gắp thức ăn là lựa chọn tốt nhất vì không làm trầy xước các bộ phận nhựa bên trong máy.
Sử dụng nhíp để kẹp chặt góc giấy và kéo nhẹ nhàng theo hướng giấy di chuyển bình thường. Tránh kéo ngược chiều vì có thể làm rách giấy và để lại mảnh vụn bên trong máy. Nếu giấy đã bị rách, hãy kiên nhẫn lấy từng mảnh nhỏ một cách cẩn thận.
Đèn pin LED hoặc đèn soi cũng rất cần thiết để quan sát rõ vị trí giấy kẹt, đặc biệt trong những góc tối bên trong máy. Một số trường hợp, bạn có thể dùng que tre mỏng (như tăm tre) để đẩy nhẹ những mảnh giấy nhỏ về phía có thể tiếp cận được.
Khi sửa máy in Brother không in được do giấy kẹt, hãy chú ý không dùng vật sắc nhọn như dao, kéo hay tuốc nơ vít vì có thể làm hỏng cảm biến hoặc các bộ phận điện tử nhạy cảm.
Làm sạch con lăn và các bộ phận tiếp xúc với giấy
Sau khi lấy hết giấy kẹt, việc vệ sinh máy in Brother trở nên vô cùng quan trọng để ngăn ngừa tình trạng tương tự xảy ra lại. Bụi giấy, mực toner và các tạp chất khác có thể tích tụ trên con lăn kéo giấy, làm giảm độ ma sát và gây kẹt giấy.
Sử dụng khăn mềm không xơ nhúng nước cất hoặc cồn isopropyl 99% để lau sạch các con lăn cao su. Xoay nhẹ con lăn bằng tay để làm sạch toàn bộ bề mặt. Con lăn pickup (kéo giấy) ở phía dưới khay giấy thường bị bám bụi nhiều nhất.
Hướng dẫn sửa máy in Brother kẹt giấy. Đối với con lăn ở bộ phận fuser, chỉ làm sạch khi máy đã nguội hoàn toàn. Sử dụng bông cotton tẩm cồn để lau nhẹ nhàng, tránh làm trầy xước lớp phủ teflon.
Kiểm tra và làm sạch các cảm biến giấy – những thiết bị nhỏ màu đen thường nằm dọc đường đi của giấy. Cảm biến bẩn có thể gây ra tình trạng máy không nhận diện được giấy hoặc báo lỗi kẹt giấy khi thực tế không có.
Cuối cùng, dùng máy hút bụi có đầu hút nhỏ để loại bỏ hoàn toàn bụi giấy và toner rơi vãi bên trong máy, đặc biệt ở khu vực quanh drum unit.
Biện pháp phòng ngừa kẹt giấy hiệu quả và hướng dẫn sửa máy in Brother kẹt giấy

Chọn đúng loại giấy theo khuyến nghị của Brother
Hướng dẫn sửa máy in Brother kẹt giấy. Việc sử dụng đúng loại giấy chính là yếu tố quan trọng nhất để tránh lỗi máy in Brother thường gặp. Máy in Brother được thiết kế để hoạt động tối ưu với các loại giấy cụ thể có độ dày từ 64-105 gsm cho giấy thường và 128-220 gsm cho giấy ảnh.
Giấy quá mỏng dễ bị nhăn và kẹt trong quá trình vận chuyển, trong khi giấy quá dày có thể làm tắc nghẽn đường giấy. Bạn nên tránh sử dụng giấy tái chế kém chất lượng vì thường chứa bụi và sợi lỏng lẻo gây cản trở con lăn kéo giấy.
Khi mua giấy mới, hãy kiểm tra độ ẩm và bảo quản đúng cách. Giấy bị ẩm ướt sẽ dính vào nhau và tạo ra tình trạng máy in Brother không nhận giấy hoặc kéo nhiều tờ cùng lúc.
Bảo dưỡng máy in định kỳ
Vệ sinh máy in Brother định kỳ giúp loại bỏ bụi bẩn, mảnh giấy và mực khô tích tụ bên trong máy. Mỗi tháng bạn nên thực hiện vệ sinh cơ bản bằng khăn mềm, không xơ và nước cất.
Con lăn kéo giấy cần được làm sạch bằng cồn isopropyl để loại bỏ dầu mỡ và bụi bẩn bám trên bề mặt. Khi con lăn bị bẩn, ma sát giảm và dễ gây trượt giấy.
Thay thay mực máy in Brother đúng thời điểm cũng rất quan trọng. Hộp mực cũ có thể rò rỉ và làm dính các bộ phận cơ học, gây cản trở chuyển động của giấy. Luôn sử dụng mực chính hãng để đảm bảo chất lượng và tuổi thọ máy in.
Hướng dẫn sửa máy in Brother kẹt giấy – Điều chỉnh khay giấy phù hợp với kích thước
Khay giấy phải được căn chỉnh chính xác theo kích thước tờ giấy đang sử dụng. Khe hở quá rộng khiến giấy bị lệch trong quá trình nạp, còn quá chật sẽ làm cong vênh giấy.
Hướng dẫn điều chỉnh khay giấy:
-
Nhấc nhẹ đòn bẩy điều chỉnh
-
Trượt thanh hướng dẫn sát mép giấy
-
Đảm bảo giấy nằm phẳng, không cong vênh
-
Kiểm tra độ cao chồng giấy không vượt quá vạch MAX
Sau khi điều chỉnh, thực hiện in thử một vài trang để đảm bảo giấy được nạp đều và không bị kẹt.
Giữ môi trường in sạch sẽ và khô ráo
Môi trường xung quanh máy in ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất hoạt động. Độ ẩm lý tưởng cho máy in Brother là 20-80% và nhiệt độ từ 10-35°C.
Vị trí đặt máy in nên:
-
Tránh ánh nắng trực tiếp và gần cửa sổ
-
Cách xa nguồn nhiệt như máy sưởi, điều hòa
-
Đảm bảo thông gió tốt, không gian thoáng đãng
-
Tránh nơi có bụi nhiều hoặc khói thuốc
Giấy in cần được bảo quản trong bao bì kín, đặt nơi khô ráo. Tránh để giấy tiếp xúc trực tiếp với không khí ẩm ướt vì sẽ làm giấy cong vênh và dễ kẹt. Chi phí sửa chữa đổ mực máy in Brother có đắt không phụ thuộc rất nhiều vào việc bảo dưỡng phòng ngừa này.

Hướng dẫn sửa máy in Brother kẹt giấy. Máy in Brother kẹt giấy không còn là vấn đề đáng lo ngại nếu bạn nắm vững các dấu hiệu nhận biết sớm và hiểu rõ nguyên nhân gây ra tình trạng này. Việc chuẩn bị đầy đủ công cụ cần thiết và tuân thủ các biện pháp an toàn sẽ giúp bạn xử lý hiệu quả từ những trường hợp kẹt giấy đơn giản đến phức tạp mà không gây hư hại cho máy.
Thay vì chờ đến khi xảy ra sự cố, hãy áp dụng ngay các biện pháp phòng ngừa như sử dụng giấy chất lượng tốt, bảo dưỡng máy định kỳ và kiểm tra khay giấy thường xuyên. Những thói quen nhỏ này sẽ giúp máy in Brother của bạn hoạt động ổn định và kéo dài tuổi thọ, đồng thời tiết kiệm thời gian và chi phí sửa chữa không cần thiết.
Tags chi phí sửa chữa đổ mực máy in Brother có đắt không Linh kiện thay thế máy in Brother Lỗi máy in Brother thường gặp Máy in Brother in mờ nhạt Máy in Brother không nhận giấy Reset máy in brother Sửa máy in Brother không in được Sửa máy in Brother tại Hà Nội Thay mực máy in Brother Vệ sinh máy in Brother
